頭很大，頭不用錢？？？

自從原本的網路公司，放棄不處理我的網站之後，找了幾家網路公司，不是報價過高，就是還要再做溝通。

讓我感覺到，可能要自己學怎樣製作網佔了！？

台灣這方面的領域，尤其是跟客戶如何溝通這件事情，真的是一件很辛苦的事情。畢竟網路的設計，不僅牽涉到電腦程式設計，也牽涉到版面的編排，內容的連結、搜尋，甚至是視覺以及操作界面的規劃。

今天跟另外一家網路公司討論，來的是藝術總監，她的角色就是一個溝通者，何謂溝通者？

之前在數位內容學院聽過一場演講，這場演講是邀請加拿大一家動畫公司的執行者，在會後跟現場參與者互動的時候，有一位與會者就問這位執行者說，因為動畫的程式設計師和視覺設計之間，兩者的觀點以及技術面有所不同，所以往往兩者都會有一些觀點上的衝突，就問他說，如果遇到這種情況，他們公司是怎樣解決的？這位執行者就說，他們公司有一位溝通者（原本他是說橋樑 Bridge ，其實就是溝通者），這位溝通者對於程式設計以及美術設計都有涉獵與了解，所以就在這兩者之間扮演一個溝通的橋樑（並非是仲裁者，台灣往往會變成這類型，其實兩者都沒有錯，只是要取其之間的可能性）。

所以在台灣來說，工程執行與美術執行，這兩者之間，往往沒有這樣的角色，反而造成許多溝通上的誤會。

客戶與廠商之間也是如此，廠商往往想的是他如何好做好收錢，但是往往疏忽的客戶的需求，客戶的需求不見得無法承諾或配合，只是要仔細去傾聽。

就好像我常跟學生說，你的剪輯技術或是概念再好，無法配合或是達到客戶的需求，那都是無用的，畢竟符合客戶的要求才是首要的，但是在溝通的過程，有好的概念或是剪輯技術，反而是幫這個案件有加分或是問題解決的條件。

之前的網路公司，他告訴我說：「老師你的能力很強，但是我們幫你設想很多，不過我們還是無法配合。」我也可以告訴這家網路公司說，你無須幫我設想，因為我只要我要的結果，如果你的設想再好，無法達到我的需求，那也是無用的。但是我並非無理的要求，而是我的要求依照這些專業者的經驗，來幫我處理問題，如果我的要求是不容易達到的，那也要這些專業者的經驗技術來作折衷或是其他的解決方案，絕對不是逃避問題。

同時，也有學生誤解了我所謂「擔當」的解釋。所謂擔當，就是面對問題，解決問題，而不是遭受責難，掛冠求去，這才是沒有擔當的行為！如果遭受責難，就更要豬羊變色、據理力爭，做給責難你的人看，讓他了解他的責難是錯誤的。這個時候，要離開，這才是讓責難你的人難受的反擊！

這個時候，我還是「頭很大，頭不用錢？？？！」，引用最近最無厘頭的廣告詞，因為面對這樣的網路公司與學生，真的讓我很～～頭大，也造成我不小的業務損失！