續兩天，幾位朋友的 Mac Pro 主機的記憶體插法不正確，導致在執行 Final Cut Pro 時不順暢或是無預警的當掉，並且不會出現應用程式突然中斷的警告視窗。
因為這些朋友的 Mac Pro 主機記憶體插了四條，但是全部都插在同一張記憶卡板上，請注意這是錯誤的插法！
蘋果原廠建議（居然有經銷商認為是「建議」這個字眼是參考而不是絕對！而這個認為是建議只是參考，就是之前說 Final Cut Pro 有 Linux 版本的專賣專業用戶的業務，因為 Final Cut Pro 根本就沒有 Linux 版本，蘋果軟體當中是有 Linux 版本的只有 Shake，因為 Shake 前身所使用的平台就是 Linux）如果當記憶體為四條時，正確的插法應該是，在 Mac Pro 主機內有兩張記憶卡板，要各插兩條，也就是上2下2。如果有六條時，就是上4下2。這才是標準的插法。
如果你的 Mac Pro 有四條記憶體時，請盡快更換成這樣的插法。
如果你的記憶體四條為 2Gx2, 512x2，那就是 2Gx2 插上面的卡板，512x2 插下面的卡板。也就是記憶體規格大的放在前端的位置，也就是如果是六條時 2Gx4, 512x2，就是上 2Gx2, 512x2，下 2Gx2。
而很多這樣同一張卡板插四條的 Mac Pro 聽說很多都來自於這位業務或其單位所賣的機器，因為我也問過很多蘋果經銷商的業務，他們都知道四條時都是上2下2的插法，同時我也詢問過台灣蘋果的系統工程人員，他們也確認這樣的插法，也說他們都有將這樣的資訊告訴他們的經銷商。而這位業務也是說這位台灣蘋果的工程人員是建議（參考）的意思，也就是不用遵照這個操作指示！
但是不知道為什麼還是有這樣的狀況發生。請大家注意一下，謝謝！
其實這個問題前面曾經有討論過了也有相關的原廠連結資料。（這個舊的討論，我再把他找出來一下！）
如果你們是從這個業務購買的機器（因為我也問過同一家公司的工程技術人員，他們都說上2下2，只有這個業務，以及同單位的業務都是這樣插的，造成很多專業客戶系統不穩定好幾個月，而且還說是因為客戶用 FCP 6.0 版本太新，所以會有問題。也就是始終不承認他們有錯誤），請盡快更改過來，謝謝！
相關 Mac Pro 的記憶體插法，蘋果原廠連結：網址
因為這兩天其中一個朋友，也是跟這家經銷商買的 AJA KONA LHe 擷取卡，也是弄了將近兩、三個月都搞不定。因為昨天在同時也幫這個朋友在重新安裝系統與灌軟體，一直想找時間去 AJA 網站上看實際的插卡位置，因為這個原廠建議的插卡位置相當的重要，這會影響到擷取的控制狀況以及後面插其他卡片的問題。結果都沒有時間去看。
剛剛去 AJA 的網站一看，果然那家經銷商的業務又犯了同樣的自以為是的錯誤，因為這位業務將卡插在 Mac Pro 第四個插槽，而原廠的建議是在第三個插槽！難怪問題會這麼多。因為這家經銷商根本就沒有做專業設備的經驗（雖然公司開了三年多），這個問題對於專業客戶來說，是非常嚴重的經銷商安裝疏失。這在以前我在做設備銷售時，在幫客戶裝機前，都會將所有硬體安裝的說明看清楚，以免之後客戶使用會有問題。
因為很多類似的蘋果經銷商根本就沒有經驗，以為這類的界面卡隨便插就可以，其實不然！這一定要依照原廠的建議指示去安裝，包含主機板的使用（很多 Windows PC 平台的剪輯系統，台灣的代理商貪圖方便，將原廠建議使用的主機板更換為台灣這邊的規格，其實這是會有問題的，首要問題就是系統使用不穩定！因為我以前在賣設備時，如果是原廠搭配的主機板，即使使用 Windows 98 也都是超級穩定的！）
所以請大家要注意到這個問題。
關於 AJA 插槽位置圖。
順便說明，我個人不太想將這家經銷商公佈，避免一些不必要的糾紛。
但是這位業務以及其服務上不負責任的態度，讓人感到非常的不信任。
以前我在銷售專業設備時，因為我本身是技術工程出身的，所以每一項設定以及安裝，都會依照原廠的指示與說明來處理。而客戶有問題，我也都會即時或是在短期之內來作處理，而不會讓客戶等待太久，因為過去我的客戶都是後製業界的大公司，所以也都不能等太久。
所以這也是我不太願意再繼續做銷售與工程服務的工作的原因之一，因為一方面很辛苦（因為新的設備以及資訊必須隨時要更新與學習，而且很多都是英文的，這也是為什麼我看得懂（大部分）英文的原因），也有點吃力不討好。所以，現在頂多是朋友有需要，才會去幫忙處理。而我也知道營業使用的專業客戶，如果遇到故障問題，又急著要趕案件的心理，因為我也是使用者，所以通常都會幫客戶處理到好，這個時間也絕對不會超過一個月到兩個月的時間（如果暫時無法解決，我以前的公司也都會準備備援機給客戶使用，因為以前的公司都會自己先組裝一套，測試沒有問題，才會開始販售給客戶，這是專業經銷廠商必要的條件！）
但是這位業務本身既非工程技術人員也不是很了解蘋果硬體，用這樣的心態來服務客戶，遇到問題時也不請該公司的工程技術人員來處理，而造成客戶在業務上的損失，甚至不願意承認這樣的問題是他的錯誤，甚至故意認為客戶不懂，而以偏蓋全，編織謊言欺騙客戶，這樣的行為，真的是業務人員中最差的表現。
不過我並不願意公開這家公司以及相關的業務人員，只是要讓購買蘋果的使用者有了解有這樣的狀況與問題，當然我也會將這樣的情況反應給台灣蘋果知道，要不然這樣銷售下去，不知道又要害到多少的使用者。
所以我僅能呼籲大家小心謹慎的面對這樣的經銷商與業務。
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